Wie können wir helfen? Wie erreichen Sie uns?

Was können wir für Sie tun? Wem können wir helfen? Wie erreichen Sie uns? Wie helfen wir?

Wir helfen Menschen, die Opfer einer (vorsätzlichen) Straftat geworden sind. Wir stehen auch Menschen beratend zur Seite, die durch diese Straftat mitbetroffen sind, seien es Angehörige, Hinterbliebene oder Tatzeugen.
Oft erreichen uns Anfragen von Menschen, die Hilfe benötigen, aber die nicht Opfer einer Straftat geworden sind, sei es, dass sie obdachlos sind, keine finanziellen Mittel haben oder aus anderen Gründen verzweifelt sind. Auch diese Menschen brauchen Hilfe, und auch für diese Lebenssituationen gibt es Hilfsangebote, aber nicht bei unserem Verein. Als gemeinnützig anerkannter Verein dürfen wir nur tätig werden, wenn unsere Hilfe satzungskonform ist. Daher beschränkt sich unser Hilfsangebot auf die Hilfe für Opfer von Straftaten.

Und diese Opfer bitten wir, sich bei uns zu melden. Aus datenschutzrechtlichen Gründen darf uns die Polizei ohne das ausdrückliche Einverständnis der Betroffenen keine Kontaktdaten mitteilen. Wir können daher nur helfen, wenn die Opfer einer Straftat sich bei uns melden oder wenn die Menschen die Polizei bei Anzeigenerstattung bitten, den Kontakt zu uns herzustellen. Sie erreichen uns über Email (moenchengladbach@mail.weisser-ring.de) oder über die Telefonnummer 0160/98269102 sowie auch über den Facebook-Messenger.
Auf unserer Handynummer erreichen Sie manchmal nur die Mailbox. Nicht jeden Anruf können wir sofort entgegen nehmen, denn wir sind ehrenamtlich tätig und zum Großteil auch berufstätig. Deshalb sprechen Sie uns eine kurze Nachricht auf den Anrufbeantworter und hinterlassen dort bitte unbedingt eine Rückrufnummer. Angaben zur Tat müssen Sie dort nicht machen - Ihr Name und eine Telefonnummer reichen. Wir melden uns umgehend bei Ihnen - versprochen.

Bei einem ersten Telefongespräch mit einer unserer Mitarbeiterinnen erzählen Sie uns bitte kurz, was Ihnen passiert ist. Sie müssen keine Details erzählen. Wir benötigen nur eine knappe Schilderung, um prüfen zu können, ob wir als WEISSER RING für Sie der richtige Ansprechpartner sind. In diesem ersten Telefonat klären wir mit Ihnen, welche Hilfsmöglichkeiten es gibt.

En persönliches Gespräch ist meistens besser als ein Telefonat. Da wir kein eigenes Büro haben, besuchen wir die Opfer entweder in ihrem Zuhause oder wir treffen uns an einem anderen Ort, zum Beispiel in einem Café oder den Räumlichkeiten einer anderen Beratungsstelle. Wenn wir helfen können, ist es unabdingbar, dass wir einige Daten von Ihnen aufnehmen. Eine Datenschutzerklärung händigen wir Ihnen genauso aus wie Kopien der aufgenommenen Daten.

Wenn wir im persönlichen Gespräch feststellen, dass Sie als Opfer einer Straftat Hilfe benötigen, dann gibt es vielfältige Möglichkeiten, wie wir Ihnen helfen können. Wir zeigen Ihnen Wege und Hilfsangebote auf. Welche Hilfen Sie annehmen, entscheiden Sie natürlich ganz alleine.

In unserer Stadt gibt es sehr viele Hilfsangebote professioneller Beratungsstellen und es gibt auch eine Trauma Ambulanz, in der Opfer schwerer Straftaten zeitnah stabilisiert werden können. Gerne weisen wir Ihnen als Lotsen den Weg, wer Ihnen in Ihrer Situation am ehesten helfen kann.  Doch auch wir als Verein können etwas für Sie tun: Neben unserem menschlichen Beistand, der Sie hoffentlich auch unterstützt und Ihnen guttut, hat auch unser Verein eine breite Palette von Hilfsangeboten. So ist es möglich, dass Sie juristische Beratung benötigen. Hierfür halten wir Beratungsschecks vor, mit denen Sie kostenfrei eine Erstberatung bei einer Anwaltskanzlei Ihrer Wahl erhalten. In bestimmten Fällen kann auch weitere Rechtshilfe vom WEISSEN RING finanziert werden. Wir unterstützen Sie auch bei der Stellung von Anträgen nach dem Sozialgesetzbuch (ehemals Opferentschädigungsgesetz), falls Ihnen eventuell Ansprüche zustehen könnten. 

Wir können finanzielle Hilfen anbieten, um die tatbedingte Notlage zu lindern. Dies könnte zum Beispiel dadurch geschehen, dass wir der Seniorin, die überfallen und ihrer Rente beraubt wurde, einen ersten Lebensmitteleinkauf finanzieren oder ein neues Türschloss einsetzen lassen, weil ihr Haustürschlüssel und der Ausweis mit Adresse geraubt wurden.
Wir begleiten Sie auf Wunsch zum Beispiel auch zur Gerichtsverhandlung oder als Vertrauensperson zu Vernehmungen.
Da jede Person und jede Situation einzigartig sind, entscheiden unsere geschulten Mitarbeiterinnen auf individueller Basis, gegebenenfalls in Absprache mit unserer Bundesgeschäftsstelle, welche Hilfen vergeben werden.

Haben Sie keine Scheu um Hilfe zu bitten. Wir sind für Sie da! Melden Sie sich bei uns, wenn Sie Opfer einer Straftat wurden und Hilfe brauchen. Sie sind nicht schuld, dass Ihnen Unrecht widerfahren ist. Schuld und Verantwortung trägt alleine der Täter!